Política de Privacidad

HC COMERCIAL S.R.L. — Última actualización: agosto 2025

1. Información que recopilamos

Cuando te comunicás con HC COMERCIAL S.R.L. a través de WhatsApp, recopilamos:

  • Tu número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp
  • El contenido de los mensajes que nos enviás (texto, imágenes, archivos)
  • La fecha y hora de los mensajes

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

  • Responder tus consultas y brindar atención al cliente
  • Enviarte información sobre productos o servicios que solicitaste
  • Mejorar la calidad de nuestro servicio

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea requerido por ley.

3. Mensajes por WhatsApp

Al comunicarte con nosotros por WhatsApp, aceptás recibir respuestas y comunicaciones relacionadas con tu consulta. Podés solicitar dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje nuestro.

Utilizamos la API de WhatsApp Business de Meta para gestionar las comunicaciones. Meta puede procesar tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad disponibles en whatsapp.com/legal/privacy-policy.

4. Almacenamiento de datos

Los datos de comunicación se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (supabase.com), ubicados en la Unión Europea. Se aplican medidas de seguridad estándar para proteger tu información.

5. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre vos
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Dar de baja la comunicación respondiendo STOP por WhatsApp

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, contactanos:

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de esta página.

HC COMERCIAL S.R.L. — Paraguay